ДОГОВОР ОФЕРТЫ
на оказание информационно-консультационных услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящий документ является официальным предложением (публичной Офертой) индивидуального предпринимателя Сергеева Карло Георгиевича (далее – Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных услуг.

1.2 В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, производящее акцепт Оферты становится Клиентом (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Клиент совместно — Сторонами Договора Оферты.

1.3. Настоящий Договор Оферты может быть изменен Исполнителем в любой момент в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора Оферты, и не распространяется на правоотношения между Клиентом и Исполнителем, возникшие до вступления новой редакции Договора Оферты в силу.

1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с содержанием настоящей Оферты и если вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от заключения Договора Оферты и использования услуг Исполнителя.


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://www.spmuz.ru/oferta.

Акцепт Оферты — полное и безвозвратное принятие Клиентом условий Оферты методом выполнения действий, указанных в п. 3.2. настоящей Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.

Договор Оферты — соглашение между Исполнителем и Клиентом на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Сайт — информационный ресурс в сети Интернет, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг размещенный по адресу https://www.spmuz.ru.

Клиент — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом получателем информационно-консультационных услуг Исполнителя по заключенному настоящему Договору Оферты.

Покупатель (получатель сертификата) — лицо, предъявившее Подарочный сертификат. Получая услуги по Подарочному сертификату, получатель сертификата автоматически становится Клиентом Исполнителя и принимает все условия настоящего Договора Оферты, что подтверждается внесением денежных средств, на основании чего был выдан Подарочный сертификат.

Услуга (консультация) — деятельность Исполнителя, направленная на удовлетворение потребностей Клиента в совершенствовании музыкальных навыков. Консультации могут предоставляться в формате онлайн занятий, а также в виде групповых или индивидуальных занятий с Консультантом. Ориентировочный состав Услуг определен на Сайте.

Консультант — лицо, осуществляющее проведение информационно-консультационных услуг Исполнителя Клиенту.

Абонемент — документ, дающий право на посещение фиксированного количества Консультаций в ограниченный срок в соответствии с расписанием, установленным в течение его периода действия.

Подарочный сертификат — физический документ, либо электронный документ в виде образа сертификата, имеющие уникальный идентификационный код, предназначенные для учета обязательств Исполнителя перед Клиентом по предоставлении ему услуг.

Стоимость Абонемента / Подарочного сертификата — вознаграждение Исполнителя за предоставление услуг, оказываемые Клиенту, размер и периодичность внесения которого определяются Клиентом согласно прейскуранту, указанном на сайте https://www.spmuz.ru или информационном стенде Исполнителя.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящего Договора Оферты является предоставление Клиенту на возмездной основе Услуг из числа доступных на момент обращения Клиента, которые Клиент обязуется оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором Офертой.

3.2. Оплатой Клиент выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора Оферты (акцепт).

3.3. Стоимость услуг по Договору Оферты сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретных услуг, интересующих Клиента, в соответствии с прейскурантом Исполнителя.

3.4. Информационно-консультационные услуги, указанные в предмете настоящего Договора Оферты, не являются образовательной деятельностью и не подлежат обязательной сертификации.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:

4.1.1 Своими силами или с привлечением третьих лиц без согласования с Клиентом в период действия Абонемента / Подарочного сертификата, выполнить в интересах Клиента следующие действия:

4.1.2. Осуществить подбор квалифицированного Консультанта по вокалу, фортепиано, гитаре, барабанам обладающего надлежащим уровнем профессиональных навыков и опытом работы в указанной сфере. Консультант предоставляется по направлению, указанному в Абонементе / Подарочном сертификате.

4.1.3. Оказывать услуги в установленном Абонементе / Подарочном сертификате в количестве и с надлежащим качеством.

4.1.4. Предоставить все необходимое техническое оборудование, а также все необходимые информационные материалы для Консультаций.

4.1.5. Своевременно информировать Клиента об изменении расписания Консультаций, занятости филиалов, графика работы Консультантов, места оказания услуг.

4.1.6. Пролонгировать Консультацию в случае опоздания Консультанта на время, потерянное при ожидании.

4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:

4.2.1. Осуществлять замену Консультанта в период действия Договора Оферты. В случае смены Консультанта, Исполнитель закрепляет за Клиентом другого Консультанта и предоставляет 2 (две) дополнительные индивидуальные Консультации в рамках действующего Абонемента. Возврат денежных средств возможен только после прохождения предоставленных подарочных Консультаций.

4.2.2. Осуществлять замену филиала в период действия Договора Оферты по своему усмотрению без согласования с Клиентом.

4.2.3. Отказать Клиенту в проведении Консультации (временно в одностороннем порядке прекратить оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

4.2.4. Отказать Клиенту в проведении Консультации при отсутствии оплаты за Консультацию.

4.2.5. Вносить изменения в расписание Консультаций с согласия Клиента и при заблаговременном уведомлении.

4.3. КЛИЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ:

4.3.1. Осуществлять запись на Консультацию по своей инициативе за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты ее проведения. В случае записи на Консультацию в срок менее чем за 5 (пять) календарных дней Исполнитель не гарантирует возможность проведения Консультации, предоставления свободного филиала в желаемую дату.

4.3.2. Посещать Консультации в соответствии с согласованным Сторонами графиком.

4.3.3. Заблаговременно вносить изменения в расписание Консультаций уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени ее проведения. В случае нарушения условий уведомления Исполнителя, Консультация, на которую уже была проведена запись, считается проведенной, а услуга оказанной с надлежащим качеством. Перенос Консультации возможен исключительно через администраторов посещаемого филиала, путем личного информирования или по общему номеру телефона +7(812) 317-10-80.

4.3.4. Бережно относиться к техническому оборудованию и другому имуществу Исполнителя.

4.3.5. Посещать занятия в соответствии с расписанием. Опоздание на занятие не является причиной для изменения времени окончания занятия.

4.4. КЛИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО:

4.4.1. Не более одного раза в период действия приобретенного Абонемента приостанавливать срок его действия в связи с невозможностью посещать Консультации, заблаговременно уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты приостановки:

• Замораживание Абонемента на 1 месяц (4, 8, 12 занятий) доступно не более одного раза в 3 месяца сроком не более на 14 (четырнадцати) календарных дней.
• Замораживание Абонемента на 3 месяца (12, 24, 36 занятий) доступно сроком не более на 21 (двадцать один) календарный день. Замораживание не распространяется на абонементы рассчитанные на 6 месяцев.

4.4.2. Клиент имеет право передавать свои обязательства по настоящему Договору Оферты третьим лицам, при условии, что он заблаговременно уведомляет Исполнителя о передаче своих обязательств, не менее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемого исполнения путем подачи письменного заявления о передаче.


5. ОСОБЕННОСТИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ АБОНЕМЕНТОВ

5.1. Стоимость Абонемента определяется исходя из выбранной Клиентом периодичности, продолжительности и количества Консультаций, а также типа оплаты (абонемент / разовое занятие), в соответствии с ценами, утвержденными Исполнителем и размещенными на Сайте.

5.2. Оплата производится авансом, не позднее даты начала Консультаций, а в случае приобретения Абонементов, оплата каждого последующего Абонемента должна осуществляться не позднее дня последнего занятия текущего Абонемента. В случае оплаты последующего Абонемента позднее дня последнего занятия текущего Абонемента, Исполнитель оставляется за собой право предложить время Консультаций другому Клиенту.

​​5.3. Оплата производится в безналичном порядке (путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или по QR-коду). По предварительному согласованию с Исполнителем оплата может быть произведена иным способом.

5.4. Если иное не предусмотрено условиями соответствующего Абонемента и не установлено Исполнителем, участие в платных мероприятиях, в том числе концертах, мастер-классах, а также дополнительные Консультации, репетиции, направленные на подготовку к таким мероприятиям, подлежат дополнительной оплате. Стоимость и порядок оплаты определяются Исполнителем.

5.5. В случае совершения платежа с помощью перевода с расчетного счета, Клиенту рекомендуется использовать банковскую карту / счет, выпущенную на имя Клиента. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта / счет.

5.6. Абонементы на Консультации являются срочными с плановыми посещениями, то есть предоставляют возможность посещения Консультаций в течение определенного периода времени и по предварительно согласованному расписанию.

5.7. Консультации не использованные Клиентом в период действия Абонемента, за исключением случаев, указанных в пункте 4.3.3, считаются проведенными, а услуги Исполнителя оказанными надлежащим образом. В случае, если Клиент не обращался за получением услуг у Исполнителя, не означает, что он может требовать полного или частичного возврата уже уплаченных им денежных средств.

5.8. Сумма возвратов рассчитывается исходя из остатка количества не пройденных Консультаций, при этом все проведенные Консультации по действующему Абонементу пересчитываются и засчитываются по цене разовых индивидуальных Консультаций.

5.9. Срок действия Абонемента строго регламентирован прейскурантом Исполнителя, отсчет срока действия Абонемента начинается с момента первой Консультации.

• Абонементы на 1 месяц действуют 35 дней с момента первой Консультации.
• Абонементы на 3 месяца действуют 90 дней с момента первой Консультации.
• Абонементы на 6 месяцев действуют 180 дней с момента первой Консультации.

5.10. Постоянные закрепленные скидки пролонгируются только в случае предоплаты на последней Консультации текущего Абонемента, за следующий. Предоплата должна составлять 20 (двадцать) % или более, от стоимости выбранного Абонемента.


6. ОСОБЕННОСТИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

6.1. При оформлении Подарочного сертификата на Сайте Исполнителя Клиент обязуется предоставить о себе полную и достоверную информацию, настоящую фамилию и имя, в том числе действующие адрес электронной почты и номер телефона.

6.2. Оплата Подарочного сертификата возможна наличными денежными средствами или платежными картами в филиале Исполнителя, в безналичном порядке с использованием банковских карт на сайте Исполнителя, либо в безналичном порядке на основании соответствующего счета, выставляемого Исполнителем или с использованием электронных способов оплаты.

6.3. Исполнитель обязуется передать Клиенту Подарочный сертификат, подтверждающий право на требование от Исполнителя предоставления Консультаций для реализации Подарочного сертификата, а Клиент обязуется своевременно оплатить и принять Подарочный сертификат на условиях, предусмотренных настоящим Договором Офертой.

6.4. При оформлении Подарочного сертификата на Сайте Исполнителя Клиент указывает действующий Email-адрес для получения им Подарочного сертификата. Исполнитель осуществляет передачу Подарочных сертификатов Клиенту путем направления их в электронном виде на указанный Клиентом при оформлении Подарочного сертификата Email-адрес.

6.5. Покупатель имеет право реализовать Подарочный сертификат на условиях, предусмотренных настоящим Договором Офертой и условиях реализации Подарочных сертификатов, получив Консультации до окончания срока действия сертификата. После окончания срока действия Подарочного сертификата обязательства Исполнителя по настоящему Договору Оферты считаются исполненными в полном объеме.

6.6. Для использования Подарочного сертификата Клиент должен обратиться к Исполнителю по общему номеру телефона +7(812) 317-10-80, сообщить своё имя и фамилию, а также уникальный номер сертификата.

6.7. В случае если Консультации получены Клиентом по его желанию не в полном объеме Подарочного сертификата, последующее оказание Консультаций по такому Подарочному сертификату не осуществляется.

6.8. Обязательства Исполнителя считаются полностью исполненными в момент получения Консультаций по оплаченному ранее Подарочному сертификату у Исполнителя или в момент окончания срока действия Подарочного сертификата, в зависимости от того, что наступит ранее.

6.9. Срок активации сертификата составляет 3 (три) месяца со дня приобретения сертификата, а период действия Подарочного сертификата составляет 35 (тридцать пять) дней с момента первой Консультации.

6.10. Возврат денежных средств за Подарочный сертификат может быть осуществлен исключительно Клиентам, то есть лицам, непосредственно приобретавшим сертификат, при условии, что он не был активирован. Для оформления возврата денежных средств, Клиент должен обратиться к Исполнителю с соответствующим заявлением о возврате.

6.11. В случае, если Подарочный сертификат уже был активирован, сумма возврата рассчитывается исходя из остатка неиспользованных Консультаций. Возврат осуществляется только Клиентам, то есть лицам, непосредственно приобретавшим сертификат. При этом все проведенные Консультации по действующему сертификату пересчитываются и засчитываются по стоимости разовых индивидуальных Консультаций.

6.12. Клиент имеет право передать Подарочный сертификат, приобретенный у Исполнителя, другому лицу. В этом случае Исполнитель исполняет свои обязательства в соответствии с условиями Подарочного сертификата новому держателю сертификата.

6.13. Факт внесения денежных средств в счет оплаты Подарочного сертификата означает, что Клиент ознакомился и согласился с условиями настоящего Договора Оферты, полностью понимает и принимает его условия, Клиент ознакомлен с правилами активации и реализации Подарочных сертификатов.

6.14. Настоящий Договор Оферты считается заключенным с момента оплаты Клиентом Подарочного сертификата и приравнен к документу, составленному в письменной форме.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ФОРС-МАЖОР

7.1. В случае возникновения разногласий или спора по вопросам, возникшим или связанным с настоящим Договором Оферты, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров. В случае не достигнутого соглашения, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за имущество Клиента, оставленное без присмотра Клиента в помещениях Исполнителя.

7.3. В случае отсутствия у Исполнителя технической возможности для нормального проведения Консультации, Исполнитель обязуется перенести Консультацию на другое время по согласованию с Клиентом.

7.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг в случае, если это вызвано неисполнением или ненадлежащим исполнением Клиентом своих обязательств по Договору Оферты.

7.5. Исполнитель несет ответственность за несовершеннолетнего Клиента только во время проведения Консультации. В остальное время, в том числе до начала и после Консультации, а также в перерывах между Консультациями, Исполнитель не несет ответственности за несовершеннолетнего Клиента, ответственным за него в указанное время является его родитель.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги субъективным ожиданиям и представлениям Клиента или иных лиц о ходе и результативности Консультации. Такое несоответствие ожиданиям не является основанием считать Услуги оказанными ненадлежащим образом.

7.7. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору Оферты, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.


8. ДЕЙСТВИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на Сайте https://www.spmuz.ru/oferta.

8.2. Настоящая Оферта размещена на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее аннулировании Исполнителем. При этом действие уже заключенного Договора Оферты остается в силе до исполнения Сторонами обязательств по Договору Оферты.

8.3. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Оферты.

8.4. Клиент обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положения настоящей Оферты и несет ответственность и негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.

8.5. Настоящая Оферта была составлена на русском языке. В случае наличия каких-либо несоответствий между версией Оферты, составленной на русском языке, и версией Оферты, переведенной на другой язык, приоритет и прямое применение будут иметь положения Оферты, составленной на русском языке.

8.6. Настоящий Договор Оферты не требует скрепления печатями и / или подписания Клиентом и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.


9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Сергеев Карло Георгиевич
Юридический адрес организации: 195271, г. Санкт-Петербург, ул. Кондратьевский проспект, дом 62, корпус 3, квартира 15
ОГРНИП 316784700347279, ИНН 780431881160
р/с 40802810100002533546 в АО «ТИНЬКОФФ БАНК», к/с 30101810145250000974, БИК банка 044525974
spmuz.bw@yandex.ru